No período de 7 dias após o recebimento do produto o cliente poderá devolvê-lo, desde que este esteja embalado, sem indícios de uso/ou avarias. Para solicitar a troca de um produto que tenha sido enviado com defeito, é necessário que você comunique através do nosso WhatsApp (98) 98189-4336, informando o número do pedido, a data da compra, fotos do defeito do produto para análise. Identificando os defeitos providenciaremos a troca por outro item igual ou por outro de sua escolha, desde que seja o mesmo valor do produto. Havendo diferença de valores entre os produtos, o cliente poderá optar pelo pagamento da diferença ou receber o valor como crédito na loja. Caso não desejar fazer a troca do produto e estiver dentro do prazo de 7 dias a partir da entrega, podemos fazer o reembolso após o recebimento do produto devolvido. Antes de fazer o envio, entre em contato com o nosso através do nosso WhatsApp para consultar a viabilidade do reembolso.
